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大和にある青木工務店社長の日記

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2008年 10月 10日

リフォーム後

昨日はリフォーム工事から3年経過したお客様宅へ。先週ご連絡を戴いていて、和室にくつろぐ為の堀コタツを作りたいという要望であった。現場の立地はかなり時間を経過している住宅街。立替をしている人や、新築そっくりさん、小工事リフォームなどちょっとした建築ブームになっていた。3年前に青木工務店では性能アップリフォームとして窓サッシの断熱化、外壁屋根の断熱化に加えて耐震、間取り変更、水廻り、外装一新と本当のそっくりさんをしていた。
久しぶりに中に入らせていただくと、とてもきれいにお使いになられていて本当に嬉しい。頼んでよかったという言葉を今日も戴くことができた。近所の人もそういった要望があるので、今日青木さんが来るからうちに招いたけど時間は大丈夫と聞かれ、もちろんOK。近所のご夫婦がお見えになった。
私がしゃべるよりも、お客様がどう思いどう要望を出して工事をしたのか、どの材料が気に入っていてどの部分が少し後悔していると話されていた。建築工事においてお客様自身の言葉をどうやって別の方に伝えているのか、なかなか立ち会えない機会だったので静かに耳を傾けて私も聴いていた。
その後私もしっかりと宣伝をさせていただいた。ご近所の方も私の父と高校の同級生で、うちの母とは中学、高校の先輩のようだった。本当に世間は狭い。ご縁があります。

by yamato-aoki | 2008-10-10 07:43 | Comments(0)


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